Cum îți folosim datele (informare pacient)
Ultima actualizare: 18 august 2026 · Versiune: v1-2026-08
Pe scurt
- Specialistul tău îți ține fișa și prelucrează date despre sănătate ca să-ți dea un plan alimentar și să-ți urmărească progresul.
- Datele stau securizat, în Uniunea Europeană. Nu le vindem și nu le dăm la reclame.
- Ai drepturi: le poți vedea, corecta, cere o copie sau ștergerea.
- Aplicația Cabinetul Digital e doar unealta prin care lucrează specialistul, ca furnizor tehnic, sub instrucțiunile lui.
1. Cine îți prelucrează datele
Operatorul e cel care decide de ce și cum sunt folosite datele tale. În mod normal e cabinetul sau specialistul la care ești în evidență, afișat în aplicație și pe planul tău. Dacă ai fost consultat în cadrul unei clinici, operatorul poate fi clinica respectivă, iar specialistul lucrează în numele ei. Specialistul îți poate spune care e cazul tău, iar de la el pornești pentru orice cerere.
Compania care oferă aplicația, COTVISION IT SERVICES S.R.L („Cabinetul Digital"), nu decide nimic despre datele tale: le prelucrează doar din partea și la instrucțiunea specialistului sau, în situația de mai sus, a clinicii prin el.
2. Ce date prelucrăm
- Identificare și contact: nume, e-mail, telefon, dată naștere, sex.
- Date despre sănătate (Art. 9 GDPR): greutate și măsurători, obiective, alergii, note medicale, anamneză, jurnal alimentar (inclusiv poze), aderență, check-in-uri, mesajele schimbate cu specialistul în chat.
- Cont portal: e-mail și parolă (criptată).
- Date tehnice minime: momentul accesului la fișiere, pentru securitate.
3. De ce și în ce temei
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Furnizarea serviciului de nutriție (plan, monitorizare) | Contract (Art. 6(1)(b)) + îngrijire de sănătate de către un profesionist (Art. 9(2)(h)), susținut de consimțământul tău explicit (Art. 9(2)(a)) din portal |
| Accesul în portal | Consimțământ / contract |
| Facturare și obligații legale ale cabinetului | Obligație legală (Art. 6(1)(c)) |
| Securitate și jurnal de acces | Interes legitim (Art. 6(1)(f)) |
Îți cerem consimțământul explicit în portal ca temei de sine stătător și ca dovadă că ai fost informat. Îl poți retrage oricând; retragerea nu afectează prelucrarea de dinainte și nici obligațiile legale (ex. păstrarea facturilor).
3.1. Chatul cu specialistul
Dacă specialistul îl activează pentru tine, poți să-i scrii direct din portal. Câteva lucruri pe care e corect să le știi înainte:
- Mesajele fac parte din dosarul tău. Se păstrează ca orice altă notă clinică, intră în copia de date pe care o poți cere, și se șterg odată cu fișa ta.
- Nu e un serviciu de urgență. Specialistul răspunde în programul afișat deasupra casetei de scris. Dacă ai o problemă medicală urgentă, sună la 112.
- E-mailul de anunț nu conține mesajul. Când primești ceva și nu ești în aplicație, îți trimitem doar un e-mail care spune că ai un mesaj nou. Conținutul rămâne în aplicație, fiindcă e-mailul e un canal pe care nu-l controlăm.
- Poți șterge ce ai scris tu. Mesajul rămâne în conversație marcat ca șters, fără conținut — istoricul unei discuții medicale nu se rescrie, dar nici nu te ține legat de ce ai scris.
- Specialistul poate opri chatul oricând, pentru fișa ta. Conversația de până atunci rămâne în dosar.
4. Cine mai vede datele
Specialistul tău și, dacă e cazul, personalul cabinetului lui. Niciun alt cabinet nu are acces la fișa ta.
Mai există furnizorii tehnici care fac aplicația să funcționeze (găzduire, e-mail, plăți), listați în politica de confidențialitate. Și, ca la orice aplicație, echipa tehnică a firmei care o oferă are acces administrativ la sisteme, strict pentru întreținere și remedierea defecțiunilor, sub obligație de confidențialitate. Nu vindem datele și nu le folosim pentru publicitate.
5. Unde stau datele
Fișa ta, documentele și e-mailurile sunt stocate în Uniunea Europeană (baza de date în Frankfurt, Germania; e-mailul în UE).
Două lucruri ies totuși din UE, și e corect să le știi. Traficul dintre telefonul sau calculatorul tău și aplicație trece printr-o rețea globală de livrare, care poate procesa cererea la cel mai apropiat punct, uneori în afara UE. Iar plata abonamentului specialistului (nu al tău) e procesată de un furnizor internațional. În ambele cazuri se aplică garanțiile cerute de GDPR: decizii de adecvare sau clauze contractuale standard. Lista completă a furnizorilor e în politica de confidențialitate.
6. Cât le păstrăm
Cât ești în evidența cabinetului și o perioadă rezonabilă după, conform obligațiilor cabinetului. La încetare, datele se șterg sau se anonimizează, în afară de ce trebuie păstrat prin lege.
7. Drepturile tale
Acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului. Pentru oricare, contactează specialistul tău. Dacă simți că drepturile ți-au fost încălcate, poți depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).
8. Securitate
Date criptate în transport (HTTPS), în bucket-uri private cu acces pe link temporar, izolate pe cabinet, cu jurnal de acces la documentele medicale. Parola nu e vizibilă nimănui.
9. Decizii automate
Nu luăm decizii automate cu efect legal asupra ta. Valorile nutriționale sunt orientative și verificate mereu de specialist.